Conditions générales de location

Poly Event – Spécialiste de la location de structures gonflables et équipements événementiels

Article 1– Objet

Les présentes Conditions Générales de Location (CGL) régissent les relations contractuelles entre Poly Event (ci-après "le loueur") et tout client (ci-après "le client") dans le cadre de la location d’équipements pour événements.

Poly Event propose une large gamme de produits à la location, notamment :

• Structures gonflables : châteaux, toboggans, parcours, piscines à balles.
• Produits annexes : machines à glace, machines à granita, machines à barbe à papa, machines à popcorn, canons à neige, canons à mousse liste non exhaustive. 
• Équipements événementiels : manèges (pousse-pousse, trampolines, chaises volantes, trains électriques), accrobranche, mur d’escalade et équipements de confort.

Ces CGL s’appliquent à l’ensemble des produits et services proposés par Poly Event, quel que soit leur type. En signant le devis, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGL.

Article 2-Réservation et Confirmation

1. Procédure de réservation 

• La réservation du matériel n'est considérée comme définitive que si les deux conditions suivantes sont remplies :

1.   Le devis a été dûment complété ,signé, et retourné par le client à Poly Event    
2. Poly Event a confirmé par écrit (e-mail ou autre support ) la disponibilité du matériel et la validation de la réservation )     

       2.  Attente de confirmation 

• L'envoi du devis signé par le client ne constitue pas en lui-même une réservation ferme.
• Le client doit attendre une confirmation écrite de Poly Event pour s'assurer que le matériel est effectivement réservé.

       3. Créneaux de livraison et modifications 

• Une fois les créneaux de livraison et de récupération par le client, ils ne peuvent plus être modifiés sans l'accord préalable de Poly Event en raison de l'organisation des feuilles de route . 
• Toute modification ou demande de déplacement injustifiée entrainant un déplacement supplémentaire sera facturée.

       4. Informations Obligatoires à fournir par le client 

• Le client doit fournir au plus tôt après validation de notre part de la réservation: 

• Nom et adresse de facturation.
• Adresse précise de livraison( numéro ,rue, code postal, repères).
• Créneaux horaires souhaités(minimum 2 heures à 5 heures selon le matériel et quantités à Installer)
• Condition d'accès, type de sol, configuration(intérieur/extérieur),etc.
• Si ces informations ne sont pas les transmises 72heures avant l'évènement, Poly Event ne peut garantir les créneaux horaires de livraison demandés.

   5. Honoraires du service commercial

• Du lundi au vendredi de  9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30, et le samedi de 9h à 17h

Article 3-Choix de l'emplacement et installation des équipements 

1. Choix et validation de l'emplacement 

• Le client est seul responsable du choix et de la validation de l'emplacement des structures ou des produits 
• Concernant les structures gonflables, le client doit veillez à ce que la zone d'installation soit suffisamment grande (cf dimension sur le site internet et sur le devis), propre (exempt de cailloux, gravillons), plat (pas de bosses ou trous), et à niveau (pas de pente) 
• Poly Event se réserve le droit de refuser d'installer sur un type de sol ne correspondant pas aux critères ci-dessus pouvant mettre en danger les participants ou abîmer le matériel. Aucun remboursement ne pourra être émis dans ce cas.
• Lors de la livraison, le client doit indiquer clairement l'emplacement souhaité. Une fois la validé et installé, aucun déplacement ne sera effectué, sauf sur coût accepté par Poly Event et le client.

    2. Accessibilité 

• Le chemin d'accès doit faire au minimum 1,20 mètre de large sans escaliers. En l'absence d'ascenseur, le matériel devra être porté par le client (minimum 4 personnes). Le personnel Poly Event n'est pas autorisé à porté du matériel par les escaliers. 
• Pour les produits livrés sur remoque (manèges, train, etc.), le client doit s'assurer que les camions-remoques peuvent accéder au point d'installation. En cas d'impossibilité d'accès, la prestation restera due. Les informations de gabarits figurent sur le devis.

Article 4- Lecture du devis et conditions particulières 

1. Responsabilité du client 

• Le client s'engage à lire attentivement le descriptif et les conditions spécifiques indiquées dans le devis pour chaque produit (ex. : nombre de personnes requises, raccordements, arrivée d'eau, gabarit remoque etc...).
• En cas de non-lecture ou de non-respect de ces informations, Poly Event ne pourra être tenu responsable d'un défaut d'organisation ou d'anticipation du client.

Article 5-Electricité et alimentation 

1. Fourniture et rallonges

• Poly Event fournit une rallonge de 25 mètres par structures. 
• Le client doit prévoir des points de branchement à moins de 25 m ou fournir des rallonges supplémentaires ou un tableau électrique. Des rallonges supplémentaires peuvent être louées en option.

      2. Groupes électrogènes

• Des groupes électrogènes peuvent être fournis par Poly Event sur demande et facturés.

      3. Responsabilité du client 

• Le client doit s'assurer que l'électricité est disponible au moment de l'installation avec la puissance adaptée et bien répartie. En cas d'absence d'électricité, Poly Event installe le matériel mais ne reste pas sur place. Le branchement sur prise électrique et l'allumage des souffleries sont à la charge du client une fois son électricité rétablis.
• La mise en marche des structures et équipements est à la charge du client une fois installé.
• Sur demande préalable, Poly Event peut effectuer un repérage électrique (facturable selon volume d'affaire).

     4. Exclusion de responsabilité 

• Poly Event ne pourra être tenu responsable des incidents liés à une alimentation insuffisante, mal répartie, absente ou inadaptée.

Article 6-Encadrement et animation 

1. Encadrement des structures 

• Poly Event propose des encadrants pour superviser certaines structures ou machines. Le nombre d'encadrants requis est indiqué dans le devis.
• Le client peut choisir de compléter le dispositif avec ses propres encadrants.

      2. Limites de mission 

l'encadrant Poly Event surveille uniquement la structure: respect des consignes, sécurité intérieure, flux à l'intérieur. 

 Il ne peut pas gérer la file d'attente ou les flux extérieurs en même temps que la supervision de la structure en elle-même. Si affluence prévue, le client doit ajouter un encadrant ou prévoir une organisation complémentaire. 

     3. Responsabilité 

Le client reste responsable de son événement, même en présence d'encadrants fournis par Poly Event. 

le client doit lire et respecter les consignes de sécurité et notices d'utilisation des structures. 

Article 7-Conditions d'annulation 

1. Absence de délai de rétractation

• Conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, les prestations de services fournies à une date ou période déterminée (location pour un événement spécifique) ne bénéficient pas du droit de rétractation. Ainsi, toute réservation confirmée est ferme et définitive.

       2. Conditions générales 

• Annulation à +7jours: 50% de la commande due.
• Annulation à-7jours: 100% de la commande due.

       3. Cas de force majeure

• En cas d'arrêté préfectoral ou autre cas de force majeure, la prestation est reportée dans les 3 mois , ou 6 mois si nécessaire. 
• Si aucun report n'est possible, 50% du montant sera retenu.

       4.Risque météo

• Le risque météo est entièrement supporté par le client. Poly Event est un simple loueur et n'est pas l'organisateur de l'événement.
• Il appartient au client de prévoir des solutions de repli (intérieur, gymnase, etc.)

Article 8-Durée de location 

• Sauf mention contraire, la location pour 1jour s'entend de 7h à 20h maximum.
• En cas de location sur plusieurs jours, le client doit vérifier l'ancrage et la sécurité des structures deux fois par jour. 

Article 9- Sable et sols spécifiques 

• L'installation sur le sable implique une majoration forfaitaire de 60€ TTC par structure.
• Le sable est difficile à évacuer et pénètre dans les souffleries.

Article 10-Sécurité et réglementation 

• Le client s'engage à respecter les consignes de sécurité remises avec le matériel.
• Il est interdit de déplacer une structure sans accord écrit 
• Il est interdit d'installer sur un toit, balcon ou terrain instable.

Article 11-RGPD et données personnelles

• Les données personnelles collectées (adresse, téléphone, coordonnées bancaires, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion de la commande.
• Elles sont conservées de manière sécurisée pendant la durée légale et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

Article 12-Acceptation des conditions 

• En signant le devis, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGL, disponibles sur notre site internet.
• Une mention claire est apposée sur chaque devis:

"En signant ce devis, vous acceptez nos conditions générales de location disponibles sur jeux-gonflables.net"

Article 13 : Assurances

Alinéa 1 .

Vis-à-vis de Poly Event, le locataire est seul responsable de toute éventuelle détérioration, perte ou vol. L e locataire devra prendre toutes les dispositions utiles en vue de se garantir et notamment souscrire la police d’assurance qui lui paraîtra opportune contre les risques de dommage, perte, vol ou autre et d’une manière générale, il sera tenu responsable envers Poly Event et ceci même dans le cas où Poly Event assure l’animation et ou la surveillance des jeux loués. Pour faire fonctionner les structures gonflables, prévoyez un branchement 220 volts - 16 ampères sur le lieu d'exploitation.

Ce branchement devra être conforme aux normes dites lieu public. En effet, les structures sont gonflées en permanence grâce à une soufflerie située à l'arrière de celles-ci et qui les maintient sous pression. Leur consommation est de 1,5 kW/h

* * * *

Après lecture ci-dessus, j’accepte toutes les conditions et m’engage à une responsabilité totale durant la durée de la location, et je comprends qu’il sera de mon ressort de dédommager Poly Event, en cas de perte, vol, détérioration ou autre du matériel qui me sera confié, y compris mon devoir de le rendre propre sous peine de me voir infliger un coût supplémentaire de 60€ pour le nettoyage. 

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Annexe

A quoi sert la caution ? Lors de l'enlèvement de la structure gonflable, vous devrez déposer un chèque de caution. Cette caution sert à couvrir d'éventuels accidents survenus à la structure, mais également à prévenir des retards au retour de celle ci et qui pourraient pénaliser le locataire suivant. Elle sert aussi à couvrir le non-retour d'un ou des accessoires fournis avec la structure. Si un accessoire fourni est manquant lors du retour, il fera l'objet d'une facturation, déduite du montant de la caution. Piquet 10 € , Rallonge 70 € , Bâche 25€ , Gonfleur 300 € . 

N'oubliez rien ! Chaque 1/2 heure de retard entraînera une facturation de 20 €, somme déduite de la caution. Soyez ponctuel SVP ! Pliage, une structure rendue mal pliée qui devrait être dépliée et remise en forme pour être chargée dans le véhicule du locataire suivant, fera l'objet d'une facturation de 60 €. Cette somme sera déduite de la caution. Retenez bien le pliage des structures quand vous les déballez.

Historique des CGL